ГОУ ВПО "Российский государственный социальный университет" в рамках государственного плана подготовки управленческих кадров для организаций народного хозяйства РФ проводит курсы повышения квалификации в области управления качеством организаций социальной сферы:

«Менеджмент в управлении качеством организаций социальной сферы (социального обслуживания)»

Миссия образовательной программы:

• Развитие знаний, умений и навыков в области управления качеством организаций социальной сферы (социального обслуживания), которые позволяют специалистам эффективно работать в качестве менеджеров высшего и среднего звена и как уполномоченных по качеству на государственных предприятиях и учреждениях социальной направленности в соответствии с современными международными требованиями к данному виду деятельности.
• Обеспечение, в режиме интенсивного личностно-ориентированного обучения, существенного прироста эксклюзивной профессиональной компетентности менеджеров конкретных организаций в сфере социальной поддержки, оказанию социально-бытовых, социально-медицинских, психолого-педагогических, социально-правовых услуг и материальной помощи, проведению социальной адаптации и реабилитации граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации.

Результатами подготовки специалистов является овладение следующими компетенциями:

• Понимать сущность стратегического управления организацией социальной сферы (социального обслуживания), умение определять миссию и цели предприятия или учреждения социальной направленности, анализировать ее сильные и слабые стороны в конкурентной среде, вырабатывать на этой основе стратегию развития и уметь добиваться ее осуществления;
• Владеть современным аналитическим инструментарием менеджмента качества, методологией процессного подхода к организации деятельности предприятия или учреждения социальной направленности, количественными и качественными методами в управлении качеством.
• Уметь разрабатывать системы стратегического, текущего и оперативного контроля, владеть принципами и современными методами управления операциями в различных сферах деятельности, применять их на практике, знать концепции, принципы и методы формирования систем управления качеством;
• Владеть знаниями, умениями и навыками в области управления проектами, оценивать результаты развития социальной сферы;
• Владеть знаниями, умениями и навыками для эффективного управления человеческими ресурсами в учреждениях социальной сферы, осуществления планирования и организации кадровой работы, владение принципами и методами управления конфликтами, формирование организационной культуры и осуществление организационных изменений;

Будем рады видеть Вас слушателем нашей программы!